A TD SYNNEX reafirma seu compromisso de moldar o futuro da tecnologia por meio de um diálogo significativo com seus parceiros globais de tecnologia. Em 2022, a empresa atingiu um marco histórico ao se tornar o primeiro agregador de soluções a publicar uma pesquisa global abrangente sobre o ecossistema de tecnologia, ampliando as vozes dos parceiros de negócios em todo o mundo.
Em 2024, a organização deu continuidade a esse impulso ao lançar seu terceiro relatório anual, que compila insights de um recorde de 1.006 parceiros de canal B2B em mais de 60 países. O relatório destaca as principais tendências que estão transformando o setor.
Na América Latina e no Caribe (LAC), 199 parceiros participaram da pesquisa, compartilhando suas perspectivas sobre o desempenho dos negócios nos últimos 12 meses e suas expectativas em um ambiente de tecnologia em evolução que exige adaptação contínua.
Otimismo inabalável dos parceiros da LAC
Os parceiros da região da América Latina e do Caribe relataram um crescimento significativamente maior do que qualquer outra região, destacando o imenso potencial de oportunidades no ecossistema de TI:
- 46% dos entrevistados relataram um crescimento de receita de mais de 10% em comparação com o ano anterior.
- A segurança foi posicionada como a solução mais procurada, com 71% dos parceiros oferecendo atualmente esse serviço e 61% planejando implementá-lo nos próximos dois anos.
- Embora a revenda de hardware e software continue sendo um pilar essencial do negócio, representando 26% do total das operações, espera-se um crescimento nos serviços profissionais e gerenciados, juntamente com as tecnologias de alto crescimento.
- 89% dos parceiros da região planejam incorporar a inteligência artificial (IA) em seus portfólios no próximo ano, destacando o rápido crescimento dessa tecnologia transformadora. Essa mudança está redefinindo o futuro do ecossistema de TI, promovendo uma demanda crescente por tecnologias de ponta a ponta em vez de produtos autônomos.
Viabilizando o futuro de mãos dadas com nossos parceiros
O ecossistema está em constante evolução e exige que todos os participantes do setor fiquem à frente da curva, oferecendo serviços integrados que atendam às crescentes demandas comerciais. Nesse sentido, os serviços profissionais estão posicionados como uma das áreas de maior expectativa para os próximos anos:
- 57% estão contratando pessoal com habilidades específicas para fortalecer essa área.
- Além disso, em face de um ambiente econômico desafiador, destaca-se a importância de modelos financeiros que permitam aos parceiros oferecer soluções flexíveis adaptadas às necessidades do mercado:
- 56% dos parceiros já têm soluções flexíveis para o consumidor e opções de crédito ou leasing.
Tendências emergentes para um forte ecossistema tecnológico
O relatório anual também destaca a importância cada vez maior da sustentabilidade ambiental e social como fatores estratégicos para o desenvolvimento dos negócios. Treinamento, certificação e conformidade com estruturas regulatórias são aspectos críticos destacados pelos parceiros:
- 39% dos entrevistados identificam as mudanças nas regulamentações de ESG como um fator de alto impacto.
- 76% acreditam que as métricas de diversidade, equidade e inclusão (DE&I) serão as áreas regulatórias mais influentes.
- A TD SYNNEX realiza pesquisas para medir seu desempenho na promoção da diversidade e da inclusão na região, o que lhe permite identificar áreas de melhoria e concentrar esforços estratégicos. Ela também oferece módulos de treinamento em sustentabilidade para seus parceiros, ajudando-os a entender e aplicar práticas sustentáveis em suas operações diárias.
Um futuro promissor de colaboração e integração
Olhando para o quarto relatório anual de 2025, a TD SYNNEX continua a usar esses valiosos insights para fortalecer sua posição como líder na distribuição de tecnologia. Ouvimos nossos parceiros e adaptamos as estratégias de negócios, apoiando todos os participantes do ecossistema de TI na região para impulsionar o crescimento conjunto.
A colaboração entre a TD SYNNEX e nossa rede global de parceiros é o que torna tudo isso possível. Juntos, estamos moldando o futuro da tecnologia, garantindo que nossas soluções não apenas atendam às necessidades de hoje, mas também preparem o caminho para as inovações de amanhã.
Convidamos você a ler o relatório regional Direction of Technology Ecosystem e agradecemos aos parceiros por suas valiosas percepções, colaboração e confiança em nós, à medida que continuamos nessa jornada juntos.
