En fin de compte, les concurrents du secteur des technologies de l'information ont beaucoup en commun : nous essayons tous de résoudre les problèmes complexes des clients et de faire de grandes choses avec la technologie. Le 2025e sommet nord-américain du Global Technology Distribution Council (GTDC), qui s'est tenu le mois dernier à Oceanside (Californie), en a été le parfait témoignage. Les fournisseurs, les distributeurs et les revendeurs se sont réunis pour partager les meilleures pratiques et planifier l'avenir des technologies de l'information, ensemble.

Tout au long de l'événement, plusieurs thèmes clés ont continué à apparaître comme des priorités. Sans surprise, l'IA est et restera un sujet brûlant dans l'ère actuelle des services et des solutions informatiques. Mais comme il existe un sentiment largement partagé de lassitude à l'IA , nous nous en tenons à cinq autres thèmes qui ont fait surface à plusieurs reprises, tant dans les sessions formelles que dans les conversations informelles. Voici ce qui façonne l'avenir de l'informatique.

1. La sécurité

S'il est une chose sur laquelle l'ensemble de la filière informatique est d'accord, c'est que la sécurité est essentielle pour l'ensemble de la pile informatique. Dans toutes les sessions, la sécurité a été désignée comme l'une des principales priorités qui façonneront l'informatique en 2025, en raison de l'adoption rapide de l'IAet des incertitudes géopolitiques persistantes. Comme l'a fait remarquer l'un des panélistes, la révolution de IA crée à la fois des déficits de compétences et des vulnérabilités en matière de sécurité, et le marché a besoin de partenaires capables d'aider à sécuriser les nouvelles architectures aussi vite qu'elles sont construites.

Patrick Zammit, PDG de TD SYNNEX, a souligné que nous continuons à investir dans l'expertise en matière de risque et de conformité, ce qui peut constituer un énorme facteur de différenciation sur le marché. Qu'il s'agisse de faire face aux nouvelles menaces de sécurité IA, de naviguer dans les réglementations mondiales ou d'aider les revendeurs à établir une stratégie de sécurité zéro confiance, la sécurité est intégrée dans sa spécialisation axée sur la valeur, alors que les revendeurs se lancent en toute sécurité sur le marché.

2. L'informatique en nuage

L'informatique dématérialisée n'est plus seulement un produit, elle est à la base de presque toutes les conversations sur l'avenir de l'informatique, en particulier après la pandémie. Plusieurs PDG de distributeurs et analystes du marché ont désigné le cloud comme l'un des domaines de l'informatique à la croissance la plus rapide, avec l'IA et la cybersécurité. Mais au-delà de la simple croissance, le cloud est devenu essentiel car l'IA stimule la demande d'infrastructures modernes, et les distributeurs ont joué un rôle clé pour rendre cette transformation sûre et accessible.

Patrick Zammit a insisté sur le fait que l'alignement des besoins des fournisseurs et des revendeurs dans le nuage est une priorité absolue, en mettant l'accent sur l'engagement du marché numérisé par le biais d'outils tels que Digital Bridge. Alors que les revendeurs et les MSP cherchent à suivre le rythme des solutions cloud émergentes, c'est l'habilitation et le soutien de distributeurs tels que TD SYNNEX qui peuvent faire la différence.

"Le rythme des changements dans les domaines du cloud et de l'IA signifie que nos partenaires revendeurs ont besoin que nous soyons à l'écoute et proactifs dans la fourniture d'une expertise et d'une assistance."

3. Hyperscalers

Les hyperscalers - Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud et autres - sont essentiels. Les discussions lors du sommet ont renforcé le fait que les partenaires ont besoin d'aide pour naviguer dans le paysage des hyperscalers, en particulier à l'intersection de l'IA, de la cybersécurité et de l'informatique dématérialisée.

Les distributeurs comme TD SYNNEX comblent les lacunes entre les hyperscalers et les revendeurs, en veillant à ce que tous les acteurs aient accès à l'activation personnalisée, au financement/crédit et aux services qui débloquent la croissance. TD SYNNEX s'efforce d'établir des relations en amont avec les hyperscalers, tout en partageant les avantages en aval avec les revendeurs afin qu'ils puissent facilement naviguer dans des environnements multi-cloud complexes.

4. Services professionnels

L'expression "distributeur" est devenue plus un terme habituel qu'une vérité, comme l'ont fait remarquer plusieurs intervenants. Certes, les distributeurs continuent à assurer la préparation et l'expédition des commandes et sont les interlocuteurs privilégiés pour les serveurs et les systèmes de stockage des centres de données, mais en 2025 et au-delà, les distributeurs sont bien plus que cela. Les revendeurs sont à la recherche d'un partenaire capable d'effectuer toutes les tâches susmentionnées sans hésitation, mais aussi d'apporter son aide en matière d'habilitation, de perfectionnement, de services et d'autres activités à valeur ajoutée qui permettent d'augmenter les marges et les revenus.

Les services professionnels - activités de soutien basées sur des projets, telles que la conception, l'approvisionnement et le déploiement - sont de plus en plus répandus dans le secteur des technologies de l'information, ce qui aide les revendeurs à s'adapter plus rapidement. Des services professionnels ciblés et de grande valeur peuvent étendre la portée de tous les niveaux de l'écosystème informatique.

En particulier, TD SYNNEX prend des mesures stratégiques pour accélérer son portefeuille de services, M. Zammit considérant les services professionnels comme une priorité essentielle pour l'année à venir. En se concentrant sur l'habilitation et l'expertise, TD SYNNEX aide les revendeurs et les MSP à fournir plus de valeur sans surcharger leurs propres ressources. Les projets IA, cloud et sécurité devenant de plus en plus complexes, les partenaires auront besoin de distributeurs capables de les accompagner tout au long de la livraison - et pas seulement de fournir les outils.

5. Les relations

S'il est un mot qui a résonné le plus fort tout au long de l'événement, c'est bien celui de relations. La technologie évoluera toujours, mais la seule constante est de naviguer dans chaque révolution technologique grâce à la touche personnalisée du partenariat.

M. Zammit a souligné ce point lors de la table ronde sur le leadership des PDG de distributeurs, en déclarant clairement que "la distribution est une question de relations" et en soulignant la profondeur du contact de TD SYNNEX au niveau des revendeurs. Le mélange des identités des revendeurs - MSP, MSSP, ISV, VAR - rend les relations plus cruciales que jamais. C'est pourquoi, chez TD SYNNEX, nous rendons les TI personnelles.

Écoutez l'intégralité du panel de dirigeants ci-dessous :

Bien que l IA fasse la une des journaux, ces cinq termes - cloud, sécurité, hyperscalers, services professionnels et relations - sont les véritables forces qui façonnent l'avenir des technologies de l'information. Chez TD SYNNEX, nous nous engageons à aider nos partenaires à réussir dans ce paysage en évolution, en restant concentrés sur les principes fondamentaux qui génèrent une valeur, une échelle et une croissance réelles.

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