TD SYNNEX réaffirme son engagement à façonner l'avenir de la technologie par le biais d'un dialogue significatif avec ses partenaires mondiaux de la technologie. En 2022, l'entreprise a atteint un niveau historique en devenant le premier fournisseur de solutions à publier une étude globale sur l'écosystème technologique, élargissant ainsi la voix des entreprises dans le monde entier.  

En 2024, l'organisation a poursuivi cette impulsion en lançant son troisième rapport annuel, qui compile les informations d'un record de 1 006 utilisateurs du canal B2B dans plus de 60 pays. Le rapport présente les principales tendances qui transforment le secteur.  

En Amérique latine et dans les Caraïbes (ALC), 199 personnes ont participé à l'étude, comparant leurs points de vue sur le rendement des entreprises au cours des 12 derniers mois et leurs attentes dans un environnement technologique en évolution qui exige une adaptation continue.  

L'optimisme inabordable des pays de l'ALC  

Les pays de la région de l'Amérique latine et des Caraïbes affichent un taux de croissance nettement supérieur à celui de toutes les autres régions, ce qui souligne l'énorme potentiel d'opportunités dans l'écosystème des technologies de l'information et de la communication :  

• 46 % des personnes interrogées font état d'une augmentation des recettes de plus de 10 % par rapport à l'année précédente.  

• La sécurité est considérée comme la solution la plus demandée, 71 % des entreprises ayant déjà recours à ce service et 61 % prévoyant de le mettre en œuvre au cours des prochaines années.  

• Alors que les dépenses en matériel et en logiciels restent un pilier essentiel de l'entreprise, représentant 26 % du total des opérations, on s'attend à une augmentation des services professionnels et des services de gestion, conjointement avec les technologies à forte croissance.  

•  89 % des entreprises de la région prévoient d'intégrer l'intelligence artificielle (IA) dans leurs portefeuilles au cours de l'année à venir, ce qui témoigne de la croissance rapide de cette technologie transformatrice. Cette évolution redéfinit l'avenir du secteur des technologies de l'information et de la communication, en favorisant une demande croissante de technologies de point à point plutôt que de produits autosuffisants.  

Assurer l'avenir des monnaies déposées auprès de nos partenaires  

L'écosystème est en constante évolution et exige que tous les participants au secteur se tiennent à l'écart de la courbe, en offrant des services intégrés qui répondent aux demandes croissantes des entreprises. Dans ce contexte, les services professionnels sont considérés comme l'un des domaines les plus prometteurs pour les années à venir :  

•  85 % des entreprises interrogées prévoient une augmentation des ventes de services professionnels au cours des trois prochaines années.  

• 57 % d'entre eux recrutent des personnes possédant des compétences spécifiques pour renforcer cette zone.  

• Par ailleurs, face à un environnement économique défavorable, il est important que les modèles financiers permettent aux entreprises d'offrir des solutions flexibles et adaptées aux besoins du marché :  

• 56 % des entreprises disposent déjà de solutions flexibles pour le consommateur et d'options de crédit ou de crédit-bail.
   

Tendances émergentes d'un écosystème technologique fort  

Le rapport annuel souligne également l'importance de plus en plus grande de la durabilité environnementale et sociale en tant que facteurs stratégiques pour le développement des entreprises. Le traitement, la certification et la conformité aux normes réglementaires sont des aspects critiques auxquels les entreprises accordent une grande importance :  

• 39 % des personnes interrogées considèrent que les modifications apportées aux réglementations ESG constituent un facteur d'impact important.  

• 76 % estiment que les mesures de diversification, d'équité et d'inclusion (DE&I) sont les domaines réglementaires les plus influents.  

•  TD SYNNEX réalise des études pour évaluer ses performances en matière de promotion de la diversité et de l'intégration dans la région, ce qui lui permet d'identifier les zones d'amélioration et de concentrer ses efforts sur le plan stratégique. Elle propose également des modules de formation à la durabilité à ses partenaires, les aidant à comprendre et à appliquer des pratiques durables dans leurs activités quotidiennes.
   

Un avenir prometteur de collaboration et d'intégration  

En prévision du quatrième rapport annuel de 2025, TD SYNNEX continue d'utiliser ces informations précieuses pour renforcer sa position de leader dans la distribution de technologies. Nous travaillons avec nos partenaires et adaptons nos stratégies commerciales, en nous adressant à tous les acteurs du secteur des technologies de l'information dans la région, afin d'encourager la croissance conjointe.   

La collaboration entre TD SYNNEX et notre réseau mondial de partenaires est ce qui rend tout cela possible. Ensemble, nous façonnons l'avenir de la technologie, en garantissant que nos solutions ne répondent pas seulement aux besoins d'aujourd'hui, mais qu'elles préparent également le terrain pour les innovations d'aujourd'hui.  

Nous vous invitons à lire le rapport sur la direction régionale de l'écosystème technologique et remercions tous les participants pour leurs précieuses remarques, leur collaboration et leur confiance en nous, afin que nous puissions poursuivre ensemble cette journée.