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Comprendre les termes clés de la technologie est une première étape efficace pour naviguer dans un écosystème en constante évolution. Collectivement, nous prenons souvent pour acquis le langage quotidien spécialisé, le jargon, les acronymes et les concepts qui façonnent notre industrie, mais il est facile d'avoir une vision étroite et de passer à côté des nouvelles tendances.
Dans notre récent rapport sur l'orientation de la technologie, il est apparu évident, d'après les nouvelles idées, qu'un rafraîchissement serait extrêmement utile, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de TD SYNNEX. Ce glossaire rassemble toutes les définitions les plus courantes et les plus essentielles du rapport et au-delà en un seul endroit, dans le but d'apporter de la clarté et de vous aider à rester informé.
Que vous soyez un professionnel chevronné ou un nouveau venu dans l'industrie, nous invitons nos lecteurs à marquer cet article d'un signet pour s'y référer à l'avenir ; TD SYNNEX ajoutera et modifiera cette liste régulièrement.
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
A
- IA PC - Ordinateur personnel dont les capacités IA sont directement intégrées dans le matériel, généralement par le biais d'une unité de traitement neuronal (NPU) intégrée, et dans le logiciel de l'appareil, ce qui lui permet d'effectuer des tâches complexes IA .
- IA Services - Services qui peuvent aider les partenaires revendeurs à assister les utilisateurs finaux dans leur parcours IA , allant de l'évaluation de la maturité IA à l'élaboration de modèles IA en passant par l'ajustement de l'infrastructure IA , et plus encore.
- Application - Ensemble de logiciels informatiques qui remplissent une fonction spécifique, telle que le stockage, le traitement, le calcul ou la mise en réseau, pour un utilisateur ou pour une autre application.
- Intelligence Artificielle (IA ) - Capacité d'un ordinateur ou d'un robot contrôlé par un ordinateur à effectuer des tâches qui requièrent habituellement l'intelligence et le discernement humains, telles que le raisonnement, l'apprentissage et la résolution de problèmes.
- Réalité augmentée (RA) - Technologie qui superpose du contenu numérique au monde réel, ajoutant à l'expérience de l'utilisateur en projetant des images virtuelles, des sons ou d'autres données par l'intermédiaire d'un appareil dédié, tel qu'un téléphone portable.
- Automatisation - Application de la technologie, des programmes, de la robotique ou des processus pour obtenir des résultats reproductibles avec un minimum d'intervention humaine.
B
- Planification d'entreprise - Offre de services visant à guider les clients dans la création ou l'adaptation d'un plan d'entreprise ou d'une stratégie de croissance, notamment pour attirer des investisseurs, générer de la demande et planifier l'avenir financier.
- Groupe de ressources d'entreprise (GRE) - Groupes de collègues de l'entreprise qui partagent une affinité ou un intérêt pour un aspect particulier de la diversité, comme le sexe, la race/l'ethnicité, l'orientation sexuelle, le service militaire, etc. D'autres organisations parlent de groupes de ressources pour les employés (ERG).
C
- Informatique en nuage - Fourniture de services informatiques permettant d'accéder à des données, des applications et des ressources à la demande via l'internet, à partir de n'importe quel appareil. Les données dans le nuage sont souvent stockées et traitées dans des centres de données distribués dans le monde entier, plutôt que dans l'ordinateur de l'utilisateur ou dans un centre de données sur site.
- Plate-forme de gestion de l'informatique en nuage - Système ou outil qui aide les entreprises à rationaliser et à automatiser leurs opérations d'informatique en nuage, permettant une gestion efficace de l'infrastructure en nuage avec une meilleure visibilité, un contrôle des coûts et une sécurité accrue.
- Cloud Marketplace - Plate-forme en ligne qui permet aux utilisateurs de découvrir, d'acheter et de gérer des services, des logiciels et des données basés sur l'informatique en nuage par le biais d'une vitrine numérique, ce qui simplifie et rationalise les opérations commerciales basées sur l'informatique en nuage.
- Fournisseur de solutions en nuage (CSP) - organisation de services qui génère plus de 50 % de son chiffre d'affaires en fournissant des logiciels en nuage et/ou des services d'infrastructure en nuage à partir d'actifs informatiques détenus et/ou contrôlés.
- Communautés - Un réseau collaboratif de professionnels qui partagent les mêmes idées et qui peuvent se connecter pour partager des idées, relever des défis communs et se soutenir mutuellement dans l'évolution et la croissance de leurs entreprises par le biais d'interactions entre pairs.
- Relations avec la communauté - Les efforts déployés par une organisation pour établir des relations positives avec la communauté locale par le biais d'un engagement, d'un soutien et de partenariats qui s'adressent aux groupes dans le besoin.
- Informatique basée sur la consommation - Modèle financier selon lequel les entreprises ne paient que pour les ressources technologiques qu'elles utilisent, ce qui réduit le gaspillage et permet un accès plus évolutif et plus rentable aux produits et services informatiques.
- Citoyenneté d'entreprise - Engagement global d'une entreprise en matière de responsabilité sociale et de pratiques éthiques, reflétant son rôle de gestionnaire responsable de la communauté et de la planète.
- C-Suite (ou niveau C) - Direction générale d'une organisation, généralement composée d'un directeur général (CEO), d'un directeur financier (CFO), d'un directeur des ressources humaines (CHRO), d'un directeur de l'information (CIO), d'un directeur de la sécurité de l'information (CISO), d'un directeur du marketing (CMO), d'un directeur des opérations (COO) et/ou d'un directeur de la technologie (CTO).
- Cyber-résilience - Préparation d'une organisation à identifier les cyber-menaces, à y répondre et à s'en remettre tout en maintenant ses activités.
- Cyberattaque - Tentative délibérée et malveillante de cybercriminels et de pirates informatiques d'accéder à un système ou à un réseau informatique pour voler, endommager, perturber ou modifier des données, des systèmes et des réseaux non autorisés.
- Cybersécurité (ou sécurité) - Application de technologies, de processus et de contrôles visant à protéger les systèmes, les réseaux, les programmes, les appareils et les données contre les cyberattaques.
D
- Analyse des données - La science et le processus d'examen des données brutes pour découvrir des modèles, tirer des conclusions et soutenir la prise de décision.
- Centre de données - Installation qui héberge un groupe de serveurs, d'équipements de stockage et de réseaux, généralement utilisés par les entreprises et les organisations pour gérer, traiter et stocker d'importants volumes de données.
- Protection des données - Processus consistant à protéger les informations importantes contre la corruption, la compromission ou la perte et à fournir la capacité de restaurer les données dans un état fonctionnel si quelque chose devait les rendre inaccessibles ou inutilisables.
- Transformation numérique (DX) - L'adoption de la technologie numérique par une organisation pour numériser des produits, des services ou des opérations non numériques afin d'apporter de la valeur à ses clients.
- Distribution - Modèle d'entreprise autour de la fourniture de technologies, de produits, de solutions et de services par les fabricants (vendeurs) aux revendeurs et aux intégrateurs de systèmes (partenaires), impliquant souvent la logistique, l'assistance et la gestion des canaux.
- Distributeur / Agrégateur de solutions - Entreprise qui agit en tant qu'intermédiaire entre les vendeurs et les revendeurs dans le déploiement de matériel, de logiciels, de services et de solutions.
- Diversité, équité et inclusion (DEI) - Philosophie, culture et pratiques organisationnelles visant à garantir une main-d'œuvre plus diversifiée, un traitement équitable et éthique des personnes de toutes origines et un environnement inclusif où tous les individus se sentent valorisés et respectés.
- Mesures de l'IED - Efforts déployés par une organisation pour mesurer les résultats et les progrès de l'IED, fixer des objectifs, développer la responsabilité et assurer la transparence.
E
- E-commerce (ou commerce électronique) - Méthode d'achat et de vente de biens et de services en ligne.
- Client utilisateur final - Dans le domaine des technologies de l'information, il s'agit souvent du bénéficiaire final d'une solution technologique ; une personne ou une entreprise qui utilise le produit, le service ou le système final.
- Dispositifs d'extrémité - Dispositifs physiques, tels que les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau, les machines virtuelles et les serveurs, qui se connectent à un réseau informatique et échangent des informations avec lui.
- Entreprise - Fait référence à la taille d'une entreprise partenaire en termes de chiffre d'affaires, se situant entre les grandes entreprises "nationales" et les entreprises plus petites "de taille moyenne".
- Environnement, social et gouvernance (ESG) - Principe d'entreprise qui donne la priorité aux questions de durabilité, aux questions sociales et à la gouvernance d'entreprise éthique.
- Everything as a Service (XaaS ) - Modèle de fourniture d'informatique en nuage qui fait référence à des applications, des produits, des outils et des technologies offerts sous forme de services sur l'internet.
F
- Année fiscale (AF) - Période comptable de 12 mois consécutifs, qui peut différer de l'année civile.
- Financement flexible - Modèle de financement qui repose sur l'offre de multiples options de crédit, de location et de paiement plutôt que sur l'achat pur et simple de produits et de solutions informatiques, nécessitant souvent un accord contractuel entre le propriétaire de l'actif et la partie acheteuse, le tout conçu pour atténuer les risques et rendre le financement des projets informatiques plus accessible.
G
- Generative IA (ou GenAI) - Un type de Intelligence Artificielle qui peut créer de nouveaux contenus, tels que du texte, des images ou du son, en apprenant des modèles à partir de données existantes.
- Go-To-Market - Se réfère à la stratégie et à l'approche d'une organisation pour s'engager auprès des clients et des prospects.
H
- Technologies à forte croissance - Nouvelles technologies innovantes comme la cybersécurité, la mise en réseau, le cloud computing, l'IoT, l'AR/VR et l'analyse de données qui prennent de plus en plus d'importance dans la pile technologique d'aujourd'hui.
- Cloud hybride - Combinaison d'au moins deux environnements informatiques, le plus souvent l'intégration d'environnements de clouds publics et privés, qui partagent des informations entre eux et exécutent une série uniforme d'applications pour une entreprise.
- Infrastructure hyperscale - Capacité d'un système technologique ou d'une architecture informatique à s'adapter efficacement à une demande rapide et complexe de données et de ressources.
I
- Fournisseur de logiciels indépendant (ISV) - Organisation dont la fonction principale est de développer et/ou de vendre des solutions logicielles (mais qui ne fait pas partie d'un fabricant de matériel informatique) et qui tire plus de 50 % de ses revenus du développement et de la vente de produits logiciels.
- Technologies de l'information (TI) - Utilisation d'ordinateurs, de réseaux et de systèmes pour stocker, traiter, gérer et récupérer des données et des informations, afin de soutenir les opérations commerciales.
- Infrastructure en tant que service (ou IaaS ) - Forme d'informatique en nuage qui fournit des ressources informatiques virtualisées sur l'internet.
- Internet des objets (IdO ) - Réseau d'objets physiques équipés de capteurs, de logiciels et d'autres technologies dans le but de connecter et d'échanger des données avec d'autres appareils et systèmes via l'internet.
- Ecosystème informatique / Canal informatique / Canal de distribution technologique - Modèle de relation complexe utilisé pour décrire le réseau de fabricants (fournisseurs), d'agrégateurs de solutions (distributeurs), de prestataires de services, de revendeurs, d'intégrateurs de systèmes et autres pour distribuer du matériel, des logiciels et des services à un client utilisateur final.
K
- Indicateurs clés de performance (ICP) - Paramètres mesurables utilisés pour évaluer le succès des systèmes, des projets ou des processus dans la réalisation des objectifs stratégiques.
L
- Gestion du cycle de vie (ou gestion du cycle de vie des produits) - Processus de gestion de la vie entière d'un produit, depuis sa conception jusqu'à son élimination, en passant par son développement et son utilisation.
- Logistique - Processus clé de la chaîne d'approvisionnement, permettant de gérer efficacement le déplacement et le stockage des produits depuis le fabricant jusqu'à l'exécution des commandes.
M
- Machine Learning (ML) - Branche de Intelligence Artificielle et de l'informatique qui utilise des données et des algorithmes pour créer des modèles qui imitent la façon dont les humains apprennent, en améliorant progressivement leur précision.
- Malware - Logiciel malveillant conçu pour perturber, endommager ou obtenir un accès non autorisé à un ordinateur ou à un réseau.
- Fournisseur de services gérés (MSP) - Organisation qui fournit des services externalisés en liaison avec la solution matérielle et logicielle fournie à un utilisateur final, et dont plus de 50 % du chiffre d'affaires provient de la gestion des actifs TIC d'un client (physiques, virtuels ou en nuage).
- Services gérés - Modèle consistant à confier des tâches générales à un expert afin de réduire les coûts, d'améliorer la qualité du service ou de libérer les équipes internes pour qu'elles effectuent des travaux spécifiques à leur activité.
- Fusions et acquisitions (F&A) - Stratégie de croissance commerciale dans laquelle deux entreprises se regroupent (fusion) ou une entreprise achète une autre entreprise (acquisition) afin de renforcer sa position sur le marché ou d'étendre ses capacités.
- Milieu de gamme - Se réfère à la taille d'une entreprise partenaire en termes de chiffre d'affaires, se situant entre les grandes entreprises et les petites PME.
- Commerce mobile - Une transaction monétaire effectuée à l'aide d'un appareil mobile.
- Mobilité - La capacité d'accéder et d'utiliser des appareils mobiles, y compris des smartphones et des tablettes, à partir de n'importe quel endroit pour favoriser la productivité et la connectivité, souvent de manière à ce que les employés puissent travailler en toute sécurité depuis n'importe quel endroit.
N
- Nationales - Les plus grandes organisations, qui génèrent plus de revenus que les entreprises, les entreprises de taille moyenne et les PME.
- Mise en réseau - Dispositifs et systèmes informatiques interconnectés qui peuvent échanger des données et partager des ressources entre eux sur des réseaux locaux ou étendus.
O
- Sur site - Infrastructure informatique, y compris les serveurs qui exécutent les applications, les logiciels et les services, qui sont installés et fonctionnent sur le propre matériel de l'entreprise, plutôt que sur un site distant ou dans un environnement en nuage.
- Fabricant d'équipement d'origine (OEM ) - Organisations qui fabriquent et commercialisent des produits technologiques à partir de composants utilisés dans les produits finis d'une autre entreprise.
P
- Ordinateur personnel (PC) - Dispositif numérique à usage général destiné à une utilisation individuelle.
- Portefeuille de produits (ou de solutions) - L'ensemble des produits, solutions et services disponibles à l'achat par une organisation.
- Services professionnels - Offre visant à répondre à des besoins commerciaux dans le cadre d'un projet ou à fournir des conseils avec des résultats prédéterminés, tels que la conception, l'audit et la passation de marchés.
- Preuve de concept - Démonstration permettant de vérifier qu'un concept, une idée, une conception ou une solution est réalisable et a un potentiel d'application dans le monde réel.
R
- Ransomware - Tactique de cyberattaque malveillante (logiciel) qui crypte les données d'une victime et bloque l'accès de l'utilisateur, en exigeant un paiement pour rétablir l'accès.
- Revendeur (parfois revendeur à valeur ajoutée ou VAR) - Organisations qui améliorent la valeur des produits de tiers, tels que la technologie originale des fabricants (vendeurs), par le biais d'activités, de services et de caractéristiques tels que l'installation, la fourniture de matériel supplémentaire, les services de consultation, l'intégration, l'assistance et le dépannage des produits et bien plus encore, qui sont redéployés de manière personnalisée pour un utilisateur final.
- Retour sur investissement (ROI) - Mesure de la rentabilité d'un investissement, calculée en comparant le gain ou la perte par rapport au coût initial, généralement présenté sous forme de pourcentage.
S
- Secure Access Service Edge (SASE ) - Technologie dotée d'un cadre solide pour répondre aux besoins évolutifs des environnements de travail modernes, offrant une sécurité accrue dans divers environnements.
- Serveur - Ordinateur puissant qui fournit des données et des ressources à plusieurs clients sur un réseau.
- Écart de compétences - L'écart entre les compétences que les organisations doivent recruter pour leur personnel et les compétences disponibles que les employés actuels et les demandeurs d'emploi possèdent réellement, ce qui conduit souvent à des postes vacants non pourvus et à un besoin d'amélioration des compétences.
- Petites et moyennes entreprises (PME ) - En termes de chiffre d'affaires, il s'agit de la plus petite taille de partenaires technologiques.
- Logiciel en tant que service (SaaS) - Modèle de licence et de fourniture de logiciel dans lequel le logiciel est concédé sous forme d'abonnement et hébergé de manière centralisée.
- Agrégation de solutions - Pratique évoluée de distribution de technologies dans laquelle une entreprise établit des relations avec plusieurs fournisseurs, compile les produits et solutions de plusieurs fournisseurs et ajoute des services de valeur pour aider à répondre aux exigences de la demande de l'utilisateur final.
- Orchestration des solutions - L'activation, la connectivité et l'amplification des stratégies, des solutions, des services et de la propriété intellectuelle unique pour l'ensemble de l'écosystème informatique.
- Startup - Entreprise nouvellement créée, visant souvent une croissance rapide et des opérations évolutives.
- Unité de gestion des stocks (UGS) - Identifiant unique d'un produit ou d'un article en stock, utilisé pour suivre et gérer les ventes et les stocks.
- Stockage - Technologie utilisée pour sauvegarder et conserver en toute sécurité des données numériques, souvent sur des disques durs, des disques SSD ou des services en nuage, afin qu'elles soient facilement accessibles en cas de besoin.
- Expert en la matière (SME) - Personne possédant des connaissances approfondies et spécialisées dans un domaine ou un sujet spécifique et qui est souvent consultée pour son expertise et ses idées.
- Chaîne d'approvisionnement - L'ensemble des processus, organisations, activités et ressources liés à la production et à la distribution d'un produit.
- Durabilité - Capacité à répondre aux besoins des générations actuelles sans compromettre les besoins des générations futures, tout en assurant un équilibre entre la croissance économique, la protection de l'environnement et le bien-être social.
- Intégrateur de systèmes (IS) - Partenaire qui combine le matériel et les logiciels dans des solutions intégrées et personnalisées pour des utilisateurs spécifiques, offrant des performances sans faille, une assistance sur mesure et une expertise dans les technologies avancées telles que l'informatique de pointe et la cybersécurité.
V
- Fournisseur - Organisation qui fabrique la technologie distribuée par le canal informatique et qui tire plus de 50 % de son chiffre d'affaires de la vente de matériel technologique de sa propre marque ou de la fourniture de matériel technologique intégré dans des produits ou des solutions informatiques de tiers.
- Marché vertical - Marché commercial dans lequel les clients ont des besoins spécialisés, tels que les services financiers, les soins de santé ou la vente au détail.
- Réalité virtuelle (RV) - Environnement artificiel créé à l'aide de matériel informatique et de logiciels pour simuler l'aspect et la sensation d'un environnement réel.
Z
- Confiance zéro - Ensemble de politiques de cybersécurité dans lesquelles l'accès est accordé sur la base du moindre privilège, de sorte que les employés ne peuvent accéder qu'aux données pour lesquelles ils ont une autorisation.
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