In collaboration with IBM, this space offers an environment where partners can work with experts to develop innovative solutions
Mexico City, November 11, 2025 — TD SYNNEX (NYSE: SNX), a leading global distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem, today announced the opening of its Center of Excellence (CoE) in Mexico City, developed in collaboration with IBM, as part of its commitment to driving technological innovation in Latin America and the Caribbean.
This new physical space, located in the TD SYNNEX Mexico offices, becomes a meeting point for co-creation, training, and development of advanced solutions based on IBM technologies, including artificial intelligence, automation, data analysis, and cybersecurity.
“The opening of the CoE in Mexico represents an evolution toward the digital transformation of our partners and customers. This center not only offers access to cutting-edge technology, but also fosters a collaborative community that accelerates innovation and growth in the region,” said Raffaelo Piccolo, Vice President of TD SYNNEX Mexico.
The CoE is designed to provide comprehensive support throughout the sales cycle, from technical training to business opportunity generation. It has more than 26 experts distributed throughout the region, spaces for technology demonstrations, planning sessions, certifications, and events such as Tech Days and Discovery Days, which have been key to strengthening the partner ecosystem.
In addition, its robust training agenda includes technical sessions, certifications in key areas such as data, business automation, and artificial intelligence, as well as IBM Technology Talks. These programs are designed to accelerate skills development and strengthen partners’ competitiveness in the market. The center also has spaces equipped for in-person and virtual training, promoting continuous and specialized learning.
“This space, in addition to fostering innovation and promoting collaboration with the technology ecosystem, is also aligned with IBM’s strategic vision, which allows us to approach the market hand in hand with our business partners, as well as maximize the reach of our technologies,” said Ricardo Matto, Ecosystem Leader for IBM in Mexico. “We are excited to be part of a joint effort to continue bringing the power of our technologies to the Mexican market, because the ecosystem is at the heart of our strategy,” he concluded.
For companies that develop niche solutions or specific platforms, the CoE represents a unique opportunity for growth. Through personalized technical and commercial advice, TD SYNNEX and IBM provide support to design innovative solutions that respond to market challenges, facilitating the expansion of these companies within the regional technology ecosystem.
The TD SYNNEX Center of Excellence in Mexico is designed to support all of its partners, who can use the facilities to welcome customers, conduct demonstrations, plan business strategies, and organize collaborative events. This space is expected to expand its scope to integrate other services and solutions that strengthen the offering, respond to market needs, and continue to drive the growth of partners and vendors. The CoE in Mexico is fully integrated with the Latin American CoE located in Sao Paulo, Brazil, and together they enable the exchange of knowledge, experiences, and best practices in different industries and technologies to support TD SYNNEX partners throughout the region.
Since its regional launch, the CoE has benefited more than 150 partners in Latin America, including 45 in Mexico. More than 55 specialized training courses have been delivered in automation, data and artificial intelligence, security, and storage, and more than five specialized AI channels have been developed within IBM, accompanying teams from the initial to advanced stages in watsonx solutions. These actions, together with demand generation activities, personalized support, demos, and use case workshops, have driven the adoption and positioning of IBM solutions in Mexico, strengthening the ability of partners to offer innovative solutions and consolidating the CoE as a benchmark in the region’s digital transformation.
“The TD SYNNEX Center of Excellence with IBM has opened up new growth opportunities for us,” said Mario Monroy, Co-Founder of TIBS and TD SYNNEX partner in Mexico. “Thanks to the technology and support we have received at the CoE, we now have a more robust and competitive portfolio, backed by companies with global reach. The opportunity to share experiences with other professionals has been key to generating new proposals and successfully closing more business opportunities.”
The inauguration was celebrated with a two-day event that brought together representatives from IBM, business partners, and technical experts, highlighting the CoE’s regional impact and its role as a catalyst for sustainable innovation.
Want to learn more about the TD SYNNEX CoE? Contact your account executive or Elizabeth Zamudio, IBM Vendor Management Manager at TD SYNNEX Mexico.
About TD SYNNEX
TD SYNNEX (NYSE: SNX) is a leading global distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We are an innovative partner helping more than 150,000 customers in 100+ countries to maximize the value of technology investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities. Headquartered in Clearwater, Florida, and Fremont, California, TD SYNNEX’s 23,000 co-workers are dedicated to uniting compelling IT products, services and solutions from 2,500+ best-in-class technology vendors. Our edge-to-cloud portfolio is anchored in some of the highest-growth technology segments including cloud, cybersecurity, big data/analytics, AI, IoT, mobility and everything as a service. TD SYNNEX is committed to serving customers and communities, and we believe we can have a positive impact on our people and our planet, intentionally acting as a respected corporate citizen. We aspire to be a diverse and inclusive employer of choice for talent across the IT ecosystem. For more information, visit www.TDSYNNEX.com, follow our newsroom or follow us on LinkedIn, Facebook and Instagram.
Media Contact
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Communicatiins Manager, Latin America and Caribbean
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TD SYNNEX inaugura en México su Centro de Excelencia
En colaboración con IBM, este espacio ofrece un entorno donde los socios pueden trabajar con expertos para desarrollar soluciones innovadoras
CDMX a 11 de noviembre de 2025 — TD SYNNEX (NYSE: SNX), distribuidor global y agregador de soluciones líder para el ecosistema de TI anunció hoy la inauguración de su Centro de Excelencia (CoE) en la Ciudad de México, desarrollado en colaboración con IBM, como parte de su compromiso por impulsar la innovación tecnológica en Latinoamérica y el Caribe.
Este nuevo espacio físico, ubicado en las oficinas de TD SYNNEX México, se convierte en un punto de encuentro para la co-creación, capacitación y desarrollo de soluciones avanzadas basadas en tecnologías IBM, incluyendo inteligencia artificial, automatización, análisis de datos, ciberseguridad e infraestructura.
“La apertura del CoE en México representa una evolución hacia la transformación digital de nuestros socios y clientes. Este centro no solo ofrece acceso a tecnología de vanguardia, sino que también fomenta una comunidad colaborativa que acelera la innovación y el crecimiento en la región”, afirmó Raffaelo Piccolo, Vicepresidente y Director General de TD SYNNEX México.
El CoE está diseñado para brindar soporte integral durante todo el ciclo de ventas, desde la capacitación técnica hasta la generación de oportunidades de negocio. Cuenta con más de 26 arquitectos de soluciones distribuidos en la región, dedicados al CoE solamente para las tecnologías de IBM. Además, ofrece espacios para demostraciones tecnológicas, sesiones de planeación alrededor de las nuevas tecnologías que apoyan la jornada de transformación, y eventos clave para fortalecer el ecosistema de socios.
Su robusta agenda de formación incluye sesiones técnicas y certificaciones en áreas clave como datos, automatización de negocios e inteligencia artificial, así como los IBM Technology Talks. Estos programas están diseñados para acelerar el desarrollo de habilidades y fortalecer la competitividad de los socios en el mercado. El centro también dispone de espacios equipados para entrenamientos presenciales y virtuales, fomentando el aprendizaje continuo y especializado.
“Este espacio, además de fomentar la innovación y promover la colaboración con el ecosistema tecnológico, también está alineado a la visión estratégica de IBM que nos permite acercarnos al mercado de la mano de nuestros asociados de negocio, así como maximizar el alcance de nuestras tecnologías” dijo Ricardo Matto, Líder de Ecosistema para IBM en México. “Nos entusiasma formar parte de un esfuerzo conjunto para continuar acercando el poder de nuestras tecnologías al mercado mexicano, porque el ecosistema es el corazón de nuestra estrategia” finalizó.
Para las empresas que desarrollan soluciones de nicho o plataformas específicas, el CoE representa una oportunidad única de crecimiento. A través de asesoría técnica y comercial personalizada, TD SYNNEX e IBM brindan apoyo para diseñar soluciones innovadoras que respondan a los desafíos del mercado, facilitando la expansión de estas compañías dentro del ecosistema tecnológico regional.
El Centro de Excelencia de TD SYNNEX en México está diseñado para dar soporte a todos sus socios, quienes pueden utilizar las instalaciones para recibir clientes, realizar demostraciones, planear estrategias comerciales y organizar eventos colaborativos. Se tiene previsto que este espacio amplíe su alcance, para integrar otros servicios y soluciones que fortalezcan la oferta, respondan a las necesidades del mercado y continúen impulsando el crecimiento de los socios y fabricantes. El CoE de México está totalmente integrado al CoE de Latinoamérica ubicado en Sao Paulo, Brasil y ambos, en conjunto, permiten intercambiar conocimientos, experiencias y mejores prácticas en diferentes industrias y tecnologías para apoyar a los socios de TD SYNNEX en toda la región.
Desde su lanzamiento regional, el CoE ha beneficiado a más de 150 socios en Latinoamérica, incluyendo 45 en México. Se han impartido más de 55 capacitaciones especializadas en automatización, datos e inteligencia artificial, seguridad y almacenamiento, y se han desarrollado más de 5 canales especializados en IA dentro de IBM, acompañando a los equipos desde etapas iniciales hasta hasta avanzadas en soluciones de watsonx. Estas acciones, junto con actividades de generación de demanda, acompañamientos personalizados, demos y talleres de casos de uso, han impulsado la adopción y el posicionamiento de soluciones de IBM en México, fortaleciendo la capacidad de los socios para ofrecer soluciones innovadoras y consolidando al CoE como un referente en la transformación digital de la región.
“El Centro de Excelencia de TD SYNNEX con IBM nos ha abierto nuevas oportunidades de crecimiento”, comentó Mario Monroy, Co-Fundador de TIBS y socio de TD SYNNEX en México. “Gracias a la tecnología y al acompañamiento que hemos recibido en el CoE, hoy contamos con un portafolio más sólido y competitivo, que cuenta con el respaldo de empresas con alcance global. La posibilidad de compartir experiencias con otros profesionales ha sido clave para generar nuevas propuestas y cerrar más oportunidades de negocio con éxito”.
La inauguración se celebró con un evento de dos días que reunió a representantes de IBM, socios de negocio y expertos técnicos, destacando el impacto regional del CoE y su papel como catalizador de innovación sostenible.
¿Quiere conocer más sobre el CoE de TD SYNNEX? Puede ponerse en contacto con su ejecutivo de cuenta o con Elizabeth Zamudio, Vendor Management Manager de IBM en TD SYNNEX México.
Acerca de TD SYNNEX
TD SYNNEX (NYSE: SNX) es un distribuidor global y agregador de soluciones líder para el ecosistema de TI. Somos un socio innovador que ayuda a más de 150 000 clientes en más de 100 países a maximizar el valor de las inversiones en tecnología, demostrar resultados comerciales y desbloquear oportunidades de crecimiento. Con sede en Clearwater, Florida, y Fremont, California, los 23 000 colaboradores de TD SYNNEX están dedicados a consolidar atractivos productos, servicios y soluciones de TI de más de 2500 proveedores de tecnología de primer nivel. Nuestro portafolio edge-to-cloud está anclado en algunos de los segmentos tecnológicos de mayor crecimiento que incluyen la nube, ciberseguridad, big data/analíticas, IA, IoT, movilidad y todo como servicio. TD SYNNEX está comprometido a servir a los clientes y las comunidades, y creemos que podemos tener un impacto positivo en nuestra gente y nuestro planeta, actuando intencionalmente como un ciudadano corporativo respetado. Aspiramos a ser un empleador de elección diverso e inclusivo para el talento en todo el ecosistema de TI. Para obtener más información, visite www.TDSYNNEX.com siga nuestro newsroom o síganos en LinkedIn, Facebook e Instagram.
Contacto de Medios
Karina Seir
Communications Manager, Latin America and Caribbean
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