Après avoir fait des prédictions audacieuses pour 2024 (et avoir eu raison de la plupart d'entre elles!), nos experts reviennent à la charge. Alors que nous terminons 2024 et que nous nous dirigeons vers 2025, le canal informatique continue de faire preuve d'une résilience inégalée dans notre changement constant d'adaptation. Au cours de l'année écoulée, les partenaires de l'écosystème informatique se sont réunis plus que jamais pour résoudre des problèmes complexes et ont adopté des partenariats, des ressources d'activation et des services afin de pouvoir compter les uns sur les autres.
Alors que nous nous préparons à une nouvelle année de progrès dans les domaines du cloud hybride, de la sécurité, de IA et d'autres technologies à forte croissance, nous avons demandé à nos experts d'aller au-delà de l'évidence et de nous faire part de leurs points de vue les plus audacieux ou les plus surprenants sur ce à quoi nous pouvons nous attendre en 2025. Cinq tendances claires se sont dégagées :
1. IA Déploiements et IA générative L'adoption entre dans une nouvelle phase : De l'engouement à l'impact tangible
Si 2024 a été l'année de l'expérimentation IA , 2025 sera l'année de l'impact significatif IA . Les organisations dépassent l'idéalisation de la preuve de concept de IA pour avoir besoin de cas d'utilisation réels de IA automatisant les flux de travail, améliorant l'expérience des utilisateurs et stimulant l'efficacité opérationnelle.
Generative IA, soutenu par la technologie des agents, fera des progrès significatifs, conduisant à des applications innovantes dans diverses industries. Il faut s'attendre à une augmentation des grands projets lancés par des entreprises de taille moyenne sur les marchés matures.
- Reza Honarmand, vice-président directeur, Cloud hybride mondial et transformation
En outre, le site génératif IA s'est avéré être un perturbateur et a forcé les organisations à devenir numériques d'abord. La génération IA, elle aussi, ouvrira de nouvelles perspectives en 2025, en apportant une réelle valeur opérationnelle et en permettant la mise en œuvre généralisée d'agents et de flux de travail IA .
Je prédis que nous verrons les entreprises, les ISV et les communautés de partenaires adopter la technologie IA via la mise en œuvre de cas d'utilisation avec des agents, ce qui permettra d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de générer des revenus supplémentaires grâce à l'automatisation des ventes et de l'UX. Au fur et à mesure que ces agents prouveront leur valeur, un marché des agents se mettra en place, donnant accès au partage et à l'achat de modèles pour déployer cette amélioration.
- Sergio Farache, Directeur de la stratégie et de la technologie
Gagner du terrain sur le site IA ne peut se faire seul. Calhoun McKinney nous rappelle les dangers de ne pas s'associer avec des organisations qui peuvent maximiser votre investissement.
IA Les projets d'innovation et d'amélioration de la qualité de vie vont échouer en raison du manque de preuves des résultats obtenus à la suite d'investissements importants. [TD SYNNEX] s'associe à ses clients pour les aider à déployer IA de manière significative afin de maximiser les investissements et la satisfaction.
- Calhoun McKinney, vice-président, stratégie de mise sur le marché
D'ici la fin de l'année, nous pensons que IA sera passé de l'engouement à l'impact concret, modifiant la façon dont les entreprises interagissent, automatisent et innovent.
2. L'aggravation du déficit de compétences sera un défi pour l'innovation, mais la montée en compétences sera la solution
Si l'évolution de la génération IA (ainsi que de nombreuses autres technologies à forte croissance) est passionnante, elle n'est pas sans poser de problèmes. Les entreprises sont poussées dans leurs derniers retranchements pour attirer les meilleurs talents tout en veillant à ce que leur personnel soit formé et doté des compétences nécessaires pour répondre à l'innovation d'aujourd'hui. À mesure que la technologie s'accélère, le besoin d'une main-d'œuvre qualifiée devient de plus en plus urgent.
La demande croissante de technologies à forte croissance telles que les nuages hybrides, la sécurité, l'analyse de données et IA a conduit à un déficit de compétences découlant de leur adoption, et notre objectif est de réduire ce déficit tout en accélérant la mise sur le marché des partenaires de distribution informatique.
Nos partenaires s'inquiètent constamment de la pénurie de compétences. Si le défi consiste à attirer les meilleurs talents et à fournir une formation complète, l'opportunité réside dans les entreprises de services qui peuvent combler cette lacune pour les partenaires.
- Jaideep Malhotra, président, Asie-Pacifique et Japon
L'une des nombreuses nouvelles compétences apparues récemment est celle des experts de IA prompt et de ceux qui peuvent pousser IA génératif à obtenir des résultats optimaux et précis qui amélioreront la productivité et redéfiniront la vie quotidienne.
(Je pense que je m'en tiendrai à ce que les analystes appellent la "synergie homme-machine". Des interactions plus courantes entre le physique et le virtuel avec des robots dans la vie quotidienne et des technologies qui influencent notre façon de penser et notre efficacité.
- Fernando Ayllon Parrilla, vice-président, services, Amérique latine et Caraïbes
Remise à niveau pour IA/automation - Les rôles et les flux de travail pilotés par IA nécessiteront de nouvelles méthodes de formation des collaborateurs.
- Jessica McDowell, Vice-présidente principale, Amérique du Nord, Marketing et Succès des clients numériques
Les organisations qui ont adopté des initiatives de renforcement des compétences et/ou qui se sont associées à des entreprises de services pour combler ces lacunes bénéficieront d'un avantage concurrentiel et courront beaucoup moins le risque d'être distancées dans leur parcours de transformation numérique.
3. Les modèles de financement, d'abonnement et de consommation flexibles deviendront la norme
Le financement basé sur la consommation et les modèles "as-a-service" connaîtront un essor en 2025, sous l'effet des pressions économiques et de la demande croissante de flexibilité. Les partenaires de distribution recherchent la voie la plus efficace pour accéder au marché, et les organisations qui soutiennent les solutions de financement basées sur la consommation sont le point de départ logique.
Les modèles de consommation et d'abonnement continueront à se développer. L'utilisation de solutions de paiement à long terme, comme le financement d'équipements et de logiciels, va s'accélérer. Les plateformes numériques joueront un rôle plus important dans la manière dont les partenaires utilisent les solutions financières pour acquérir et vendre des produits.
- Wayne Peters, vice-président, solutions financières globales
Les modèles d'abonnement et le financement flexible permettent à un plus grand nombre de partenaires de distribution de déployer des projets informatiques à grande échelle.
Pour tout ce qui est lié à l'informatique dématérialisée, qu'il s'agisse de modèles "as-a-service" ou de transactions effectuées par l'intermédiaire d'hyperscalers, la sécurité continue d'être incroyablement forte.
- David Watt, SVP, Directeur général régional, UK&I via Microscope
Des programmes comme TD SYNNEX Capital permettent cette évolutivité financière et la capacité de stimuler la croissance.
Nous avons investi dans de nouvelles offres, comme TD SYNNEX/Tech Data Capital - des solutions de financement flexibles - pour permettre aux partenaires d'adopter de nouvelles technologies et de développer rapidement leurs activités. D'après nos recherches, la majorité des partenaires de l'APJ trouvent que l'évolutivité financière est un défi. Cependant, les partenaires peuvent étendre leur pouvoir d'achat global grâce à des programmes de financement flexibles qui ne sont généralement pas proposés par les prêteurs traditionnels.
- Jaideep Malhotra
4. Le super-cycle de rafraîchissement des appareils PC IA redéfinira l'informatique de pointe
Suite à l'essor des politiques BYOD pendant la pandémie, les ventes de PC ont grimpé en flèche alors que les étudiants se déplaçaient vers des salles de classe virtuelles et que les professionnels travaillaient à distance. Cinq ans plus tard, 2025 sera le moment idéal pour un nouveau cycle de rafraîchissement technologique, stimulé par les PC IA qui intègrent la technologie IA directement dans le matériel informatique.
La conversion de Edge, IA, la sécurité et le cloud : Cette année, nous assisterons à un rafraîchissement des PC et à un super-cycle IA . Nous prévoyons un taux de croissance annuel composé à deux chiffres pour les appareils périphériques et les logiciels IA .
- Sergio Farache
L'une des principales tendances qui stimulent le secteur technologique mondial est l'opportunité offerte par IA. Nous prévoyons des changements positifs qui auront un impact sur tous les segments, des PC compatibles avec IA aux infrastructures, aux nuages hybrides et aux logiciels.
- Jaideep Malhotra
En outre, les ordinateurs portables et les appareils connaîtront un regain de demande en raison des mises à niveau de Microsoft Windows 11 pour prendre en charge les fonctionnalités de IA .
Les ventes d'ordinateurs portables augmenteront en raison du passage à IA embedded, de la transition vers Microsoft 11 et de l'ancienneté des appareils sur le marché.
- Wayne Peters
Le super-cycle de rafraîchissement des PC IA, prévu de longue date, sera important et devrait entraîner une dynamique positive sur le marché des appareils périphériques. Ces PC IA permettront à leur tour d'améliorer l'efficacité du réseau de distribution.
5. La sécurité devient le fondement inébranlable de tous les investissements informatiques
C'est Calhoun McKinney qui l'a le mieux dit : La sécurité restera la reine de l'écosystème informatique.
La sécurité sera la reine de l'écosystème informatique en 2025, mais nous assisterons à un changement dans la manière dont la sécurité est achetée et consommée. Les modèles d'achat et l'expertise nécessaire sont plus importants. TDS se spécialise dans l'aide aux partenaires pour naviguer dans ces situations complexes et à haut risque.
- Calhoun McKinney
En 2025, la sécurité dominera l'agenda informatique, car le secteur continue de lutter contre des cybermenaces en constante évolution. Les solutions de cybersécurité seront intégrées à chaque projet informatique, ce qui garantira l'adoption en toute sécurité de technologies avancées telles que les environnements de nuages hybrides.
Sécurité native dans l'informatique dématérialisée : Les solutions de sécurité natives de l'informatique en nuage seront essentielles pour se protéger contre l'évolution des cybermenaces dans les environnements en nuage.
- Reza Honarmand
Les entreprises devront renforcer leur sécurité avant d'adopter pleinement les nouveaux outils IA et les services en nuage. Il faut s'attendre à une plus grande importance des services gérés pour aider les partenaires à naviguer dans ces complexités.
Pour déployer IA , il y a beaucoup de travail à faire autour des postures de sécurité et de l'emplacement des données. Et ce, avant même de déployer une licence Copilot ou, si vous êtes une entreprise, avant de commencer à chercher quels sont les prochains produits de style. Une grande partie de notre travail consiste à soutenir le canal de toutes sortes de manières différentes. Il y a beaucoup de travail en cours, beaucoup d'intérêt, mais les revendeurs ne sont pas encore nécessairement prêts, et les budgets ne sont pas nécessairement là au niveau de l'utilisateur final. Mais je pense que 2025 va changer cela.
- David Watts
L'avenir de IA, de l'informatique en nuage et de la transformation numérique dépend d'une attention inébranlable portée à la sécurité.
2025 promet d'être une nouvelle année de transformation, de défis et d'opportunités. Alors que nous naviguons dans l'année à venir, nous prévoyons une année forte de résultats commerciaux tangibles grâce à la connexion et à la collaboration. À l'horizon 2025 et au-delà, le canal informatique continuera à jouer un rôle moteur dans la trajectoire de l'industrie. De l'accélération de l'adoption du cloud hybride à la croissance explosive des places de marché du cloud, l'écosystème évolue pour répondre à la demande croissante de ressources d'activation, de solutions prêtes à l'emploi et de services gérés. Les partenaires de distribution jouant un rôle central dans la majorité des dépenses informatiques dans le monde, l'accent mis sur la collaboration, l'innovation et les offres de services redéfinira le succès dans l'année à venir.
Merci à Calhoun, Jaideep, Reza, Wayne, David, Sergio, Fernando, Raffaelo et Jessica pour leurs contributions à cet article !
Pour en savoir plus sur les perspectives des partenaires de distribution informatique pour l'année à venir, consultez le rapport "Direction of Technology", notre analyse annuelle des réflexions et des prévisions des revendeurs de technologie.
Bonus : Mentions honorifiques
Avec tant d'idées intéressantes, nous partageons avec vous quelques unes de nos préférées :
L'écosystème informatique jouera un rôle considérable : les partenaires recherchent plus qu'un simple marché de l'informatique dématérialisée, ils recherchent des ressources d'habilitation, des solutions prêtes à l'emploi et des services gérés et professionnels. Notre force est de construire et de jouer sur les écosystèmes.
- Jaideep Malhotra
L'adoption du cloud hybride va s'accélérer, les partenaires de distribution capables d'optimiser les charges de travail dans des environnements multiples menant la charge de croissance en 2025. Il faut s'attendre à une croissance à deux chiffres dans ce domaine.
- Reza Honarmand
Je pense à ce que les analystes appellent "l'informatique économe en énergie". Aujourd'hui déjà, et je pense que ce sera encore plus vrai en 2025, le facteur clé que les départements informatiques prennent en compte lorsqu'ils entreprennent un projet et/ou font un investissement ou une dépense est son empreinte carbone. Il s'agira d'un facteur clé surprenant lorsqu'il s'agira de conclure une affaire.
- Fernando Ayllon Parrilla
Exploiter la puissance des données - tirer parti de l'intelligence des données et de l'analyse pour générer davantage de prospects et d'opportunités de vente incitative, de vente croisée et d'attachement.
- Jessica McDowell
