TD SYNNEX réaffirme son engagement à donner forme à l'avenir de la technologie par le biais d'un dialogue significatif avec ses partenaires technologiques mondiaux. En 2022, la société a remporté un succès historique en devenant le premier fournisseur de solutions à publier une enquête mondiale intégrale sur l'écosystème technologique, amplifiant ainsi les voix des entreprises du monde entier. 

En 2024, l'organisation a poursuivi sur cette lancée en présentant son troisième rapport annuel, qui recense les perceptions d'un record de 1 006 sociétés de canal B2B dans plus de 60 pays. Ce rapport met en évidence les principales tendances qui transforment l'industrie. 

En Amérique latine et dans les Caraïbes (ALC), 199 entreprises ont participé à l'enquête, comparant leurs perspectives sur le succès de leur entreprise au cours des 12 derniers mois et leurs attentes face à un environnement technologique en constante évolution qui exige une adaptation continue. 

L'optimisme inébranlable des sociétés de l'ALC 

Les entreprises de la région ALC ont fait état d'une croissance nettement supérieure à celle de toutes les autres régions, ce qui témoigne de l'énorme potentiel d'opportunités dans l'écosystème des technologies de l'information et de la communication : 

• 46 % des personnes interrogées ont fait état d'une augmentation des revenus supérieure à 10 % par rapport à l'année précédente. 

• La sécurité s'est imposée comme la solution la plus demandée, 71 % des entreprises offrant actuellement ce service et 61 % prévoyant de le mettre en œuvre dans les deux années à venir. 

• Bien que les revenus tirés du matériel et des logiciels restent un pilier essentiel de l'entreprise, représentant 26 % du total des opérations, on s'attend à une augmentation des services professionnels et de gestion, ainsi que des technologies à fort taux de croissance. 

89 % des entreprises de la région prévoient d'intégrer l'intelligence artificielle (IA) dans leur portefeuille au cours de l'année à venir, ce qui témoigne de la rapidité de la croissance de cette technologie transformatrice. Ce changement redéfinit l'avenir de l'écosystème des technologies de l'information, en favorisant une demande croissante de technologies intégrées pour des produits indépendants. 

Assurer l'avenir de nos concitoyens  

L'écosystème évolue constamment et exige que tous les acteurs du secteur se maintiennent à l'avant-garde, en offrant des services intégrés qui répondent aux demandes croissantes du secteur. À cet égard, les services professionnels sont considérés comme l'un des domaines où les attentes sont les plus fortes au cours des prochaines années : 

• 85 % des entreprises interrogées prévoient une augmentation des ventes de services professionnels au cours des trois prochaines années. 

• 57 % d'entre eux recrutent du personnel possédant des compétences spécifiques pour renforcer ce domaine. 

De plus, face à un environnement économique défavorable, il est important que les modèles financiers permettent aux entreprises de proposer des solutions flexibles et adaptées aux besoins du marché : 

• 56 % des entreprises disposent de solutions de consommation flexibles et d'options de crédit ou d'investissement. 

Tendances émergentes pour un écosystème technologique homogène 

Le rapport annuel souligne également l'importance croissante de la durabilité environnementale et sociale en tant qu'objectifs stratégiques pour le développement de l'entreprise. La formation, la certification et le respect des normes réglementaires sont des aspects très importants pour les entreprises : 

• 39% des personnes interrogées identifient les changements de normes environnementales, sociales et gouvernementales (ASG). (ESG pour les sigles en anglais)) comme un facteur à fort impact. 

• 76 % considèrent que les mesures de diversité, d'égalité et d'inclusion (DE&I) sont les domaines réglementaires les plus importants. 

TD SYNNEX mène des enquêtes pour mesurer son efficacité en matière de promotion de la diversité et de l'intégration dans la région, ce qui permet d'identifier les domaines d'amélioration et d'orienter les efforts stratégiques. En outre, elle offre des modules de formation sur la durabilité à ses partenaires, les aidant à comprendre et à appliquer des pratiques durables dans leurs activités quotidiennes. 

Un avenir prometteur en matière de collaboration et d'intégration 

Dans la perspective du quatrième rapport annuel pour 2025, TD SYNNEX continue d'utiliser ces précieuses perceptions pour renforcer sa position de leader dans le domaine de la distribution technologique. Nous nous adressons à nos partenaires et adaptons nos stratégies de négociation, en soutenant tous les acteurs de l'écosystème des technologies de l'information dans la région, afin d'impulser une croissance conjointe.  

La collaboration entre TD SYNNEX et notre réseau mondial d'entreprises est ce qui rend tout cela possible. Ensemble, nous donnons forme à l'avenir de la technologie, en veillant à ce que nos solutions ne se contentent pas de répondre aux besoins actuels, mais qu'elles ouvrent également la voie aux innovations de demain. 

Nous vous invitons à lire l'information sur la direction régionale de l'écosystème technologique et nous remercions les membres pour leurs points de vue intéressants, leur collaboration et la confiance qu'ils nous accordent alors que nous continuons à avancer ensemble sur ce chemin.