Le troisième rapport annuel sur l'orientation de la technologie de TD SYNNEX offre une vue détaillée de l'évolution de l'écosystème mondial des TI, en fournissant des informations précieuses sur les défis, les possibilités et les facteurs de croissance dans les différentes régions.

À la suite de la publication du rapport global, des rapports régionaux ont été publiés, y compris pour l'Amérique du Nord, afin d'approfondir les connaissances et les tendances de chaque région, et il y a beaucoup à découvrir. Le supplément sur l'Amérique du Nord présente une région qui stimule l'innovation en adoptant des technologies à forte croissance tout en reconnaissant la pertinence durable des solutions de base.

Au cœur de ces conclusions se trouve l'importance de l'action audacieuse, de la collaboration et de l'excellence opérationnelle pour façonner l'avenir de l'industrie. Ces éléments ne sont pas de simples tendances - ils s'alignent sur trois principes fondamentaux qui façonnent notre activité : Dare to Go, Win Together, and Get Stuff Done, que les partenaires nord-américains mettent à profit pour naviguer dans un paysage informatique en pleine mutation.

Oser aller de l'avant : L'innovation et les investissements audacieux

L'écosystème informatique nord-américain se trouve à un point d'inflexion, confronté au double défi de combler d'importantes lacunes en matière de compétences tout en réalisant des investissements significatifs dans des solutions évolutives. Ces défis exigent une approche équilibrée - embrasser l'innovation sans perdre de vue les points forts.

Les répondants nord-américains ont souligné que la transformation numérique au sein de leur organisation était un défi essentiel, 55 % d'entre eux l'identifiant comme une préoccupation majeure, contre seulement 48 % à l'échelle mondiale. En outre, l'adaptation aux pressions externes telles que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et la hausse des taux d'intérêt reste un défi plus important en Amérique du Nord (54 %) qu'au niveau mondial (45 %).

Ces résultats soulignent l'urgence pour la région de s'attaquer à ces conditions de marché en évolution.

Les technologies à forte croissance telles que l'Intelligence Artificielle IA ouvrent la voie, avec 86% des répondants nord-américains déclarant des transactions impliquant l'IA au cours de l'année écoulée, dépassant largement la moyenne mondiale de 77%. Parallèlement à l'IA, les technologies traditionnelles telles que la sécurité et le cloud hybride restent en tête de liste des investissements prévus. Ces priorités soulignent la volonté de l'Amérique du Nord de dépasser les limites et de saisir les opportunités de transformation.

Un exemple clé de notre engagement envers l'innovation est le lancement récent du plugiciel Microsoft Teams de TD SYNNEX Digital Bridge, un outil révolutionnaire qui simplifie les intégrations pour les partenaires technologiques. Ce plugin permet d'accéder en temps réel à des données essentielles telles que les stocks, les prix et les promotions directement dans Microsoft Teams, ce qui permet aux partenaires de prendre des décisions éclairées et de rationaliser les flux de travail sans avoir à passer d'un système à l'autre. En réduisant la complexité des intégrations et en favorisant l'efficacité opérationnelle, cette innovation aide non seulement les partenaires à naviguer dans le paysage de la transformation numérique, mais renforce également leur capacité à adopter des solutions audacieuses et évolutives.

Gagner ensemble : La collaboration comme catalyseur de la croissance

La collaboration n'est pas seulement un mot à la mode, c'est le fondement de la réussite des entreprises nord-américaines du secteur des technologies de l'information. Qu'il s'agisse de favoriser la croissance organique ou de s'engager avec des partenaires de l'écosystème, les entreprises de la région comprennent que personne ne réussit isolément.

Les répondants ont souligné l'importance des partenariats pour relever des défis complexes, tels que l'intégration de l'IA dans les modèles d'entreprise ou la prise en compte des nuances de la transformation numérique. Quarante-quatre pour cent des répondants nord-américains ont cité la croissance organique comme stratégie de croissance clé, tandis que 42 % ont souligné l'importance de s'engager avec des partenaires de l'écosystème pour réussir.

Ces stratégies s'alignent sur les tendances mondiales, mais prennent une signification unique dans le contexte nord-américain, où les solutions technologiques spécialisées sont au cœur de l'approche.

Et nous voyons la valeur de cette collaboration dans nos partenariats. Par exemple, Cerebral Blue, partenaire de TD SYNNEX, une entreprise en démarrage visant à simplifier l'adoption de l'IA, a participé au programme ISV Builder. Cerebral Blue a développé des stratégies de commercialisation efficaces, forgé des partenariats plus solides avec AWS et amélioré la visibilité de ses produits sur le marché AWS. Ces efforts, y compris un programme de partenariat visant à intégrer les intégrateurs de systèmes, montrent comment TD SYNNEX aide ses partenaires à développer des solutions et à accroître leur présence sur le marché, pour un succès mutuel.

En outre, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) jouent également un rôle dans la promotion de la collaboration. Cinquante pour cent des répondants nord-américains proposent actuellement des solutions DEI, et 42 % d'entre eux prévoient une demande continue de mesures et de certifications DEI au cours des deux prochaines années.

Cette orientation souligne l'engagement de la région à établir des partenariats qui ne sont pas seulement rentables, mais aussi socialement responsables et tournés vers l'avenir.

Faites ce que vous avez à faire : L'excellence par la concentration opérationnelle

L'excellence opérationnelle reste la pierre angulaire de l'écosystème informatique nord-américain. La capacité de la région à équilibrer les investissements dans les technologies à forte croissance et les solutions fondamentales témoigne de son approche pratique et axée sur les résultats.

La sécurité reste l'un des principaux moteurs de revenus des entreprises nord-américaines, avec 30 % des personnes interrogées qui en font leur priorité. L'IA et la mise en réseau sont également des facteurs importants, reflétant la capacité de la région à équilibrer l'infrastructure traditionnelle avec les technologies émergentes.

Une autre tendance significative est le retour de l'Amérique du Nord à la revente de matériel et de logiciels. Entre 2023 et 2024, la revente de matériel est passée de 12 % à 25 %, tandis que la revente de logiciels est passée de 12 % à 17 %. Pour ce qui est de l'avenir, 60 % des personnes interrogées prévoient une croissance continue de la revente de matériel au cours des trois prochaines années, contre seulement 42 % au niveau mondial.

L'efficacité opérationnelle de la région est démontrée par l'intégration de l'interface de programmation d'applications (API) StreamOne®. Pour les fournisseurs, ces intégrations rationalisent les processus d'approvisionnement, automatisent la facturation et la gestion des abonnements, et simplifient le reporting des données. Et en automatisant la réconciliation et en facilitant l'utilisation des données, les API StreamOne® permettent aux revendeurs d'améliorer leur efficacité et la satisfaction de leurs clients.

Cette adaptabilité illustre la capacité de l'Amérique du Nord à mettre en œuvre des stratégies de manière efficace, garantissant ainsi une croissance soutenue.

Se préparer au paysage technologique de demain

Les résultats du supplément Amérique du Nord illustrent une région qui ne se contente pas de réagir au changement, mais qui façonne activement l'avenir. Le leadership de l'Amérique du Nord en matière d'adoption de IA , l'accent mis sur la collaboration et l'engagement en faveur de l'excellence opérationnelle font de la région un pôle de progrès technologique et stratégique.

Chez TD SYNNEX, nous comprenons le rôle essentiel que nous jouons dans cet écosystème. Nous nous engageons à soutenir ces efforts, en fournissant l'expertise, les ressources et les partenariats qui aident nos partenaires à prospérer dans ce paysage complexe.

L'écosystème des technologies de l'information en Amérique du Nord est extrêmement prometteur, mais la réalisation de son plein potentiel nécessitera un leadership audacieux et une collaboration réfléchie. Ensemble, nous pouvons réaliser des progrès qui profiteront non seulement à nos entreprises, mais aussi aux communautés et aux clients que nous servons.